Preguntas sobre Ruta
Sobre Ruta
¿Qué es Ruta?
Ruta es un espacio tranquilo para pensar algo a fondo. Traes una pregunta con tus propias palabras; Ruta te hace una pregunta a la vez y, al final de una ruta, deja por escrito lo que vio: la respuesta que surgió, el patrón que hay debajo, tu fuerza y un siguiente paso.
¿Ruta es terapia?
Ruta es para la reflexión. No es terapia y no sustituye la atención profesional. Si lo estás pasando mal, habla con alguien de confianza o con una línea de ayuda de tu zona.
¿Ruta me dirá qué hacer?
No. Ruta te ayuda a ver lo que ya está ahí, y la decisión sigue siendo tuya. Lo que vio Ruta termina con un siguiente paso: una sugerencia, nunca un veredicto.
¿Cuánto dura una ruta?
Lo que haga falta. Algunas rutas duran un cuarto de hora; otras se hacen en varios ratos a lo largo de unos días. Puedes hacer una pausa y volver cuando quieras.
¿Qué idiomas habla Ruta?
Inglés, alemán, español, francés, indonesio, portugués (Brasil), ruso y turco. Ruta responde en el idioma en que escribes.
¿Hay app para iPhone o Android?
La app para iPhone y iPad llegará pronto, con la misma cuenta que en la web. No hay app para Android; en Android, Ruta funciona en el navegador.
Privacidad
¿Quién puede ver lo que escribo?
Solo tú. Tus rutas son privadas y quedan en tu cuenta. Si invitas a alguien, tú eliges lo que puede ver: puede comparar mapas contigo, pero nunca leer lo que escribiste.
¿Se venden mis datos o se usan para publicidad?
No. No se vende nada y nada se usa para publicidad.
¿Se usan mis palabras para entrenar algo?
No. Ruta escribe sus respuestas con los modelos Gemini de Google en Google Cloud, con unas condiciones que no permiten usar tus palabras para entrenar nada.
¿Puedo descargar o borrar mis datos?
Sí. En Ajustes puedes descargar las conversaciones de tus rutas, palabra por palabra, en un solo archivo, o eliminar tu cuenta. La eliminación espera 30 días por si cambias de opinión y después lo borra todo. Para una copia de cualquier otra cosa que guardemos, escribe a privacy@ruta.so.
¿Y las personas que añado desde un texto?
Añade solo textos que tengas derecho a compartir. La lectura que Ruta hace de alguien es una interpretación de lo escrito, nunca la persona, y queda solo para ti.
¿Puedo bloquear Ruta?
En iPhone y iPad puedes bloquear Ruta con Face ID, Touch ID o tu código.
Precios
¿Qué es gratis?
Tu primera ruta, hasta lo que vio Ruta, una persona leída a partir de un texto y tu retrato, sin límite de tiempo.
¿Qué incluye Ruta Pro?
6 rutas nuevas al mes (2 abiertas a la vez), 6 personas, 20 textos leídos y 300 preguntas al mes, dictado y la puesta al día de todo tu retrato una vez al mes. Cuesta 9,99 € al mes o 69,99 € al año.
¿Hay prueba gratuita?
No. En su lugar, tu primera ruta es gratis, para que veas qué es Ruta antes de pagar nada.
¿Cómo cancelo?
En la web, en Ajustes → Suscripción. En iPhone, en los ajustes de tu Cuenta de Apple. Conservas Ruta Pro hasta el final del periodo que pagaste.